随着互联网的发展和普及,网友们可以在互联网平台中发表自己的意见,但是如今灌水、骂战以及各种恶毒的评论不免让媒体头疼不已,甚至有些媒体选择了关闭评论功能。《纽约时报》的网站中只有10%的文章开放评论,但同时这样的做法让很多读者失去了发表看法的机会,为此《纽约时报》和谷歌开展了合作,希望对评论区进行过滤,向读者开放更多的可评论区域。下面上海谷歌代理商就带大家具体了解一下。
网站想要和读者交流,读者也想要发表自己的意见,如果大家都怀揣着友好交流的心态这未尝不可,但是评论区却总会出现不相关的内容。为了净化评论区的风气,《纽约时报》会人工对评论进行审核,但是工作量太大,工作人员往往无法负荷。对于一些争议性较强的新闻,《纽约时报》还是会选择直接禁止评论。
不过现在《纽约时报》上线了一个叫Moderator的新系统,每个工作日头条新闻的评论区将开放8小时,新闻、观点板块的评论区则全天开放。Moderator的出现要感谢谷歌旗下的技术孵化器Jigsaw,利用机器学习技术系统会优先审核那些不太出格的温和评论,或者自动放行。
《纽约时报》十分注重读者评论的质量而不是数量,调查结果也显示读者们非常喜欢评论区中的那些神评论。那么如何提升这些评论的质量呢?根据《纽约时报》的匿名评论数据,Jigsaw打造了一款机器学习算法,掌握社区编辑对待评论的尺度。此外谷歌和《纽约时报》还拉上了名为Instrument的数字产品合作伙伴一起打造 Moderator。这项算法已经成为了Perspective计划的一部分,就是为了能找出网上的各种语言暴力。
对于评论区的评论,传统做法是优先考虑每一条评论,然而在Moderator的管理下,每条评论都会被打分,如果评论不符合要求就不会出现在评论区。Moderator会决定一条评论是否要被删掉,同时它还会预测这些评论被删掉的原因。
有了Moderator的加入后,《纽约时报》的编辑们就能够参考机器学习的模型,阅读那些可能会被删除的评论,如果这些评论较为温和即可放行。《纽约时报》正在搭建一个能让读者随心讨论的安全环境,这里没有脏话、骚扰和网络暴力,每个人都能平心静气的抒发自己的观点。