B2C跨境电商是指企业通过互联网平台，将商品销售到海外市场的商业模式。随着全球化的发展，跨境电商已经成为了一个不可忽视的商业领域。B2C跨境电商的特点主要有以下几个方面。

第一，市场规模庞大。随着全球化的发展，跨境电商市场规模不断扩大。据统计，2019年全球跨境电商市场规模已经达到了4.5万亿美元。这个数字在未来几年还将继续增长。因此，B2C跨境电商具有巨大的市场潜力。

第二，消费者需求多样化。不同国家和地区的消费者对商品的需求和偏好不同。B2C跨境电商可以通过互联网平台，将商品销售到全球各地，满足消费者的多样化需求。例如，中国消费者对进口商品的需求不断增长，而美国消费者则更加注重环保和健康的商品。

第三，物流和支付方式的复杂性。B2C跨境电商需要面对不同国家和地区的物流和支付方式的差异。物流方面，不同国家和地区的海关政策和运输方式不同，需要企业进行合规性管理。支付方面，不同国家和地区的支付方式和货币种类也不同，需要企业进行多元化的支付方式管理。

第四，品牌建设和信任度的提升。B2C跨境电商需要进行品牌建设和信任度的提升。由于消费者对跨境电商的信任度较低，企业需要通过品牌建设和提供优质的商品和服务，提升消费者的信任度和忠诚度。

第五，政策和法律的风险。B2C跨境电商需要面对不同国家和地区的政策和法律风险。例如，某些国家和地区对进口商品有严格的限制和监管，企业需要进行合规性管理。同时，不同国家和地区的知识产权保护和消费者权益保护也不同，企业需要进行风险管理。

总之，B2C跨境电商具有市场规模庞大、消费者需求多样化、物流和支付方式的复杂性、品牌建设和信任度的提升、政策和法律的风险等特点。企业需要进行多元化的战略规划和风险管理，才能在跨境电商市场中获得成功。