随着全球经济一体化的不断推进，中国跨境电商进口平台的发展迅猛。消费者通过这些平台可以方便地购买到来自世界各地的商品，但同时也面临着个人信息泄露和支付安全的风险。为了保护消费者的权益，中国跨境电商进口平台采取了一系列措施来保护消费者的个人信息和支付安全。

首先，中国跨境电商进口平台建立了严格的个人信息保护制度。平台要求商家在收集、使用和存储消费者个人信息时，必须遵守相关法律法规，并明确告知消费者个人信息的用途和范围。平台还要求商家采取技术措施，确保个人信息的安全性和保密性。同时，平台还定期对商家进行个人信息保护的培训和检查，确保其合规运营。

其次，中国跨境电商进口平台加强了支付安全管理。平台与各大支付机构合作，采用了多种支付方式，如支付宝、微信支付等，为消费者提供了更加便捷和安全的支付方式。平台还建立了支付安全监控系统，实时监测支付过程中的异常情况，及时发现并阻止支付风险。此外，平台还与第三方支付机构合作，为消费者提供担保交易服务，确保消费者的资金安全。

再次，中国跨境电商进口平台加强了对商家的审核和监管。平台要求商家提供相关资质和证件，确保其合法经营。平台还对商家的信用进行评估，建立了信用评级体系，对信用较低的商家进行限制或清退。平台还定期对商家进行监管和抽查，确保其合规运营。对于违法违规行为，平台将依法追究商家的责任，并保护消费者的合法权益。

最后，中国跨境电商进口平台加强了消费者权益保护机制。平台建立了消费者投诉处理机制，消费者可以通过平台投诉渠道进行投诉，并得到及时的处理和回复。平台还与消费者权益保护组织合作，共同维护消费者的合法权益。对于消费者的投诉和举报，平台将依法处理，并对商家进行相应的处罚。

总之，中国跨境电商进口平台通过建立个人信息保护制度、加强支付安全管理、加强对商家的审核和监管以及加强消费者权益保护机制等措施，保护消费者的个人信息和支付安全。这些措施不仅提高了消费者的购物体验，也为跨境电商的健康发展提供了保障。未来，中国跨境电商进口平台将继续加强安全保障措施，为消费者提供更加安全、便捷的购物环境。