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海外用户的心里在想什么?你该从何得知?
文章来源:http://www.googlewz.cn/       发布时间:2015-03-18       点击数:

  不同的客户有不同的需求,而企业要想做好谷歌海外推广的话,***就能较为准确地把握住各类用户的需求。那么如何才能更好地揣摩清楚海外用户的需求呢?这个问题就由珍岛谷歌开户代理商来为大家解答吧。

  要想知道目标用户的需求,企业就要做好和用户之间的沟通工作,要是连接触都没有多少的话,想要了解对方的话显然是一桩异想天开的事情。那么在了解用户想法的时候,主动向用户提问则是非常常用并且有效的一种方式了,不过这个提问也是需要技巧的,不能傻乎乎地不分场合不分对象的进行提问。

  一般来说,直接把问题扔给用户是不少企业推广人员都喜欢用的一种提问方式,这种观点明确的方式能够让用户尽可能详细地回答企业的问题,从而让企业获取更多的情报资料。不过企业也可以在提出问题的同时给出两种回答,让海外用户能够根据自己的情况进行选择,通常这种提问方式能够帮助企业更快更好的找到问题所在,从而有效促进谷歌海外推广效果的提高。

  同时,在向海外用户提问的时候,企业要将用户相关的一些基本信息都问清楚,包括用户的姓名、联系方式等,这些都是必须要了解的信息,否则将来想要联系客户的时候说不定就找不到人了。而在与客户联系的过程中,企业要注意认真倾听客户的想法或者是意见。要知道,沟通是从聆听开始的,如果企业丝毫不顾及用户的想法,自己在那里一个劲儿地讲的话,说不定讲半天海外用户一句话都没听进去呢!

  如果企业的谷歌海外推广人员和海外用户是当面聊天的话,也可以从用户的非语言行为上进行判断,比如说表情、肢体动作等。这些行为都是可能泄露用户内心想法的,大家可不要直接忽略哦。如果说用户在交谈中不断打哈欠的话,大家就要考虑是不是自己说的内容太无聊了或者是对用户没有吸引力,并尽力改变自己的谈话内容。